Politique de confidentialité

⚠ À compléter avant mise en ligne. Une seule chose reste à valider par l'agence : la durée de trois ans annoncée plus bas. C'est elle la responsable de ces données, donc c'est elle qui la fixe. Le reste de la page est à jour.

Responsable du traitement

Anc'ELLES Immo, 53 route de l'École, 05260 Ancelle. Contact : ancellesimmo@gmail.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires (demande d'estimation, contact, demande d'informations sur un bien) : nom, coordonnées, et le contenu de votre message.

Finalité

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et à assurer le suivi de votre projet immobilier. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps nous gardons vos données

Si vous nous écrivez pour un projet de vente, d'achat ou une estimation, nous gardons vos coordonnées et votre message pendant trois ans à compter de notre dernier échange. C'est le temps d'un projet immobilier : une estimation faite aujourd'hui donne souvent lieu à une vente deux ans plus tard, et nous voulons pouvoir reprendre le fil sans vous redemander ce que vous nous avez déjà dit.

Passé ce délai, votre nom, votre téléphone, votre adresse électronique, votre message et l'adresse de votre bien sont effacés. Nous ne gardons que la date de votre demande, son type et la commune concernée, sans rien qui permette de vous identifier : cela nous sert uniquement à savoir combien de personnes nous sollicitent, et pour quoi.

Si votre demande a débouché sur un mandat, votre dossier suit les règles propres à notre profession et non ce délai de trois ans.

Vous pouvez nous demander l'effacement de vos données à tout moment, sans attendre. Nous les supprimons alors sous trois jours ouvrés, et elles disparaissent de nos sauvegardes sous un mois au plus tard.

Qui d'autre voit vos données

Notre site et notre outil de gestion des demandes sont réalisés et maintenus pour nous par l'agence Aplat, qui les héberge en France. Elle n'utilise vos données que pour notre compte et sur nos instructions, jamais pour elle-même, et un contrat l'y engage. En dehors d'elle, vos données ne sont transmises à personne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à ancellesimmo@gmail.com ou appelez le 04 92 44 19 43. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien sur votre appareil. Vous ne verrez donc pas de bandeau vous demandant de les accepter.

Nous mesurons la fréquentation du site avec Umami, un outil installé en France sur les serveurs de notre prestataire technique, l'agence Aplat. Il compte les pages consultées et leur provenance. Il n'utilise pas de cookie, ne crée pas d'identifiant publicitaire, et ne vous suit pas d'un site à l'autre.

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